We generally answer these questions as though they were asked by the owner of the charger; if you are an installer asking these questions on behalf of your customer, the answers are still valid.
See below for English version
Het overzetten van een EVBox lader van Everon naar Tap Electric
Kan ik mijn EVBox lader verbinden met Tap Electric?
Een EVBox lader kan worden verbonden met Tap Electric indien deze OCPP 1.6J compatibel is. Weet je niet of dit het geval is? Neem dan contact op met EVBox, zij kunnen jou deze informatie geven.
Wat zijn de kosten om mijn lader te verbinden met Tap Electric?
Je kunt je laadpaal gratis beheren via Tap Electric. Als je bestuurders een tarief in rekening brengt om je laadpaal te gebruiken, rekent Tap een transactiekost of een abonnementsvergoeding aan de bestuurder. Bekijk onze Prijspagina voor alle details.
Kunnen jullie mijn lader voor mij migreren naar Tap Electric?
Nee, zolang de lader niet verbonden is met Tap Electric kunnen wij geen instellingen aan de lader veranderen, en we kunnen de lader dus ook niet voor je overzetten.
Hoe kan ik mijn lader migreren naar Tap Electric?
Volg de stappen in onze Quick Start Guide.
Als je de EVBox Connect-app hebt, kun je handmatig de URL invoeren om de lader met Tap Electric te verbinden:
EVBox (4th Gen) onboarding guide
Als je geen toegang hebt tot de EVBox Connect-app, neem dan contact op met EVBox zodat zij de lader voor je kunnen overzetten. Meer details vind je hier:
Transferring an EVBox Charger from Everon to Tap Electric
Can I connect my EVBox charger to Tap Electric?
An EVBox charger can be connected to Tap Electric if it is compatible with OCPP 1.6J. Not sure if that's the case? Please contact EVBox —they can provide you with this information.
What are the costs of connecting my charger to Tap Electric?
You can manage your charger for free on Tap Electric. If you charge drivers a tariff to use your charger, Tap takes a transaction fee or a subscription fee from the driver. See our Pricing page for full details.
Can you migrate my charger to Tap Electric for me?
No, as long as the charger is not yet connected to Tap Electric, we cannot change its settings or transfer it on your behalf.
How can I migrate my charger to Tap Electric?
Follow the steps in our Quick Start Guide.
If you have the EVBox Connect app, you can manually enter the URL to connect the charger to Tap Electric:
EVBox (4th Gen) onboarding guide
If you don't have access to the EVBox Connect app, please contact EVBox so they can transfer the charger for you. You can find more details on this here:
EVBox (3rd Gen) onboarding guide